我们曾报道，网易预购了《炉石传说》新扩展内容的暴雪版皆玩家已经可以通过官方客服页面申请退款。今日，发布网易暴雪游戏客服团队发布了《炉石传说》“巫妖王的炉石进军”预购合集退款说明（含iOS），详细介绍了退款相关流程及注意事项。传说

官方说明：

尊敬的新扩旅店贵客们

针对炉石传说三款预购商品【“巫妖王的进军”超级合集(预购)/“巫妖王的进军”标准合集(预购)/阿尔萨斯·米奈希尔合集（预购）】的用户退款诉求，我们现已开放预购商品退还通道。展内

无论您在iOS，容退安卓平台还是绝地求生辅助款说可退款战网进行的预购，都可以通过以下几种途径将预购商品退还为奥术宝珠，明手待停服后我们将统一为您结算账户内的机版虚拟货币，具体方案请关注后续公告。网易

1、暴雪版皆拨打客服电话“0571-28090163”

2、发布点击右侧链接：网页链接 前往在线支持网页

注意事项（重要）：

1、炉石该退还政策仅适用于上述三款预购商品，且商品应处于未激活状态（12月7日“巫妖王的进军”内容更新正式上线后，登录游戏客户端将自动导致前述商品被激活，请需要申请退款的Ai导航用户注意避免相关操作防止误激活）。

2、本次退还申请提交截止时间为12月5日0点。

3、退还申请提交后将无法取消。

更多和退还相关的信息在官网公告中已有相关说明，可前往查看（网页链接 ）

感谢大家的一直以来的支持与理解，我们将会继续履行职责，为玩家服务到最后一刻。